Glück in Sicht Ostseelodges – alles happy mit Matrix POS und protel

Für die Ostseelodges in Glücksburg an der Ostsee ist der Name Programm – in den wunderbaren Lodges unter altem Baumbestand an der malerischen Ostseeküste hat man das Glück direkt vor Augen. Und genau das ist auch die Philosophie des nachhaltigen Konzepts. Viel Raum geben, von Gutem umgeben sein und die Seele baumeln lassen.

Gelassen

Damit die Gelassenheit im Umgang mit den Gästen möglich ist, unterstützt im Hintergrund die protel Hotelsoftware sowie das Kassensystem Matrix POS die internen Abläufe in der frisch eröffneten Lodge. Mit der protel Hotelsoftware können die Mitarbeiter die 26 Lodges an insgesamt drei Arbeitsplätzen einfach und zuverlässig verwalten. Durch die  Anbindung von protel an externe Online-Reservierungssysteme werden die getätigten Buchungen automatisch in die protel Hotelsoftware überführt und für die Mitarbeiter minimiert sich der Pflegeaufwand.

Reibungslos

Auch die Schnittstelle zwischen der protel Hotelsoftware zum Schließkartensystem funktioniert reibungslos und ermöglicht den Gästen, unkompliziert einzuchecken und Zugang zu den idyllischen Lodges zu bekommen.

Eine weitere Anbindung der protel Hotelsoftware mit dem Hotelomat läuft zuverlässig und auch diese Schnittstelle erleichtert den Mitarbeitern die tägliche Arbeit.

Direkt

Das Matrix POS Kassensystem ist im Eröffnungssommer vorerst am hoteleigenen Kiosk zum Einsatz gekommen und wird in der Saison 2018 mit der Eröffnung des Restaurants direkt an die protel Hotelsoftware angebunden. Somit können die Servicekräfte die Restaurant- und Barrechnungen direkt auf das Zimmer buchen. Damit geht nichts verloren und die Abrechnung ist für den Gast einfach nachvollziehbar. Die intuitive Nutzung des Kassensystems Matrix POS sorgte für kurze Einarbeitungszeiten und eine sichere Handhabung durch die Mitarbeiter.